{"id":22029,"date":"2023-04-27T10:28:51","date_gmt":"2023-04-27T08:28:51","guid":{"rendered":"https:\/\/football-mat.com\/reklamationen-und-ruecksendungen\/"},"modified":"2023-04-27T10:28:51","modified_gmt":"2023-04-27T08:28:51","slug":"reklamationen-und-ruecksendungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oldfootballmat.szymonkrolikowski.pl\/de\/reklamationen-und-ruecksendungen\/","title":{"rendered":"Reklamationen und R\u00fccksendungen"},"content":{"rendered":"\t\t
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R\u00fcckgabe<\/b><\/h2>\n

Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zur\u00fcckzugeben (Widerruf eines Fernabsatzvertrags). Die Zeit z\u00e4hlt ab dem Datum, an dem Sie den letzten bestellten Artikel erhalten.<\/span><\/p>\n

Wir erstatten Ihnen Ihr Geld in \u00dcbereinstimmung mit dem geltenden Recht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zur\u00fcckgesandten Produkte. Dieses Verfahren ist jedoch in der Regel schneller.<\/span><\/p>\n

Je nachdem, welche Zahlungsart Sie gew\u00e4hlt haben, erhalten Sie die Erstattung auf demselben Weg. Wenn Sie Ihre Bestellung per Nachnahme oder per Bank\u00fcberweisung bezahlt haben, erfolgt die R\u00fcckerstattung auf das von Ihnen auf dem R\u00fccksendeformular angegebene Bankkonto.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tWICHTIG\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tDer Verbraucher haftet f\u00fcr jede Wertminderung der vertragsgegenst\u00e4ndlichen Sache, die sich aus der Nutzung der Sache \u00fcber das zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Ma\u00df hinaus ergibt.\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Wie kann ich eine Bestellung zur\u00fcckgeben? Es ist ganz einfach!<\/h4>\n

1. das R\u00fccksendeformular herunterladen und ausf\u00fcllen<\/p>\n

2. das ausgef\u00fcllte Formular sowie den Kaufbeleg in das Paket einlegen.<\/p>\n

3. senden an:
PROGRESS Sport und Unterhaltung <\/em>
ul. Himbeere 40<\/em>
97-330 Barkowice<\/em><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Beanstandungen<\/b><\/h2>\n

Sie k\u00f6nnen die Ware reklamieren, indem Sie sie an uns zur\u00fccksenden. Bitte legen Sie das ausgef\u00fcllte Antragsformular und eine Fotokopie des Kaufbelegs bei.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tEinzelheiten zum Versand\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tPROGRESS Sport und Unterhaltung
\nul. Himbeere 40
\n97-330 Barkowice\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tANTRAGSFORMULAR HERUNTERLADEN<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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R\u00fcckgabe- und Beschwerdepolitik<\/b><\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Recht auf Widerruf<\/strong><\/p>\n

Der Kunde, der Verbraucher ist, hat das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde die Sache in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die Sache in Besitz genommen hat.<\/p>\n

Als Verbraucher gilt auch eine nat\u00fcrliche Person, die einen Vertrag abschlie\u00dft, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen T\u00e4tigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrages ergibt, dass er f\u00fcr diese Person nicht beruflicher Natur ist, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen T\u00e4tigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen \u00fcber die gewerbliche T\u00e4tigkeit zur Verf\u00fcgung steht.<\/p>\n

Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns durch eine eindeutige Erkl\u00e4rung per Post oder per E-Mail an sklep@football-mat.com \u00fcber Ihren Entschluss, vom Kaufvertrag zur\u00fcckzutreten, informieren.
Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, das den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unseres Online-Shops als Anlage 1 beigef\u00fcgt ist. Die Verwendung des Musterformulars ist nicht obligatorisch.<\/p>\n

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.<\/p>\n

Wir m\u00f6chten Sie darauf hinweisen, dass das Widerrufsrecht bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag nicht f\u00fcr Vertr\u00e4ge im Sinne von Art. 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014. \u00fcber die Rechte der Verbraucher, m. in. in Bezug auf einen Vertrag, bei dem der Leistungsgegenstand eine nicht wieder hergestellte Ware ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurde oder dazu bestimmt ist, den pers\u00f6nlichen Bed\u00fcrfnissen des Verbrauchers zu entsprechen.<\/p>\n

Auswirkungen des Entzugs<\/strong><\/p>\n

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie\u00dflich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt haben), unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen 14 Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist. F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser R\u00fcckzahlung Entgelte berechnet.<\/p>\n

Bitte beachten Sie, dass wir die R\u00fcckerstattung zur\u00fcckhalten k\u00f6nnen, bis Sie das Produkt erhalten haben oder bis Sie uns einen Nachweis \u00fcber die R\u00fcckgabe vorlegen, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.<\/p>\n

Bitte senden Sie das Produkt an: PROGRESS Sports & Entertainment, ul. Malinowa 40, 97-330 Barkowice unverz\u00fcglich und in jedem Fall sp\u00e4testens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir \u00fcber Ihren R\u00fccktritt vom Kaufvertrag informiert werden. Die Frist ist gewahrt, wenn das Produkt vor Ablauf der 14-Tage-Frist zur\u00fcckgegeben wird. Bitte beachten Sie, dass der Kunde die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung zu tragen hat.<\/p>\n

HAFTUNG F\u00dcR DIE KONFORMIT\u00c4T DES PRODUKTS MIT DEM VERTRAG<\/strong>
In \u00dcbereinstimmung mit Art. 43a ff. Gesetz vom 30. Mai 2014. In Bezug auf die Verbraucherrechte ist der Verk\u00e4ufer gegen\u00fcber dem Kunden, der ein Verbraucher ist, f\u00fcr die \u00dcbereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag verantwortlich. Als Verbraucher gilt auch eine nat\u00fcrliche Person, die einen Vertrag abschlie\u00dft, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen T\u00e4tigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt des Vertrages ergibt, dass er f\u00fcr diese Person nicht beruflich bedingt ist, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen T\u00e4tigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen \u00fcber die gewerbliche T\u00e4tigkeit zug\u00e4nglich ist.<\/p>\n

Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr die Nicht\u00fcbereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag im Sinne von Art. 43a(2). 2 oder 3 des Gesetzes vom 30. Mai 2014. \u00fcber die Rechte des Verbrauchers, wenn der Verbraucher sp\u00e4testens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ausdr\u00fccklich dar\u00fcber informiert wurde, dass eine bestimmte Eigenschaft des Produkts von den Anforderungen an die Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit gem\u00e4\u00df Art. 43a(2). 2 oder 3 des Gesetzes und hat ausdr\u00fccklich und gesondert das Fehlen eines bestimmten Merkmals des Produkts akzeptiert.<\/p>\n

Der Verk\u00e4ufer haftet f\u00fcr die Nicht\u00fcbereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht und innerhalb von zwei Jahren nach diesem Zeitpunkt festgestellt wird, es sei denn, die vom Verk\u00e4ufer, seinen Rechtsvorg\u00e4ngern oder den in seinem Namen handelnden Personen festgelegte Haltbarkeitsdauer des Produkts ist l\u00e4nger. Bei jeder Vertragswidrigkeit des Produkts, die vor Ablauf einer Frist von zwei Jahren nach der Lieferung des Produkts offenbar wird, wird vermutet, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, es sei denn, das Gegenteil wird bewiesen oder die Vermutung l\u00e4sst sich nicht mit der Art des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit des Produkts vereinbaren.<\/p>\n

Eine Mitteilung \u00fcber die Nicht\u00fcbereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag sollte per E-Mail an sklep@football-mat.com oder schriftlich an die registrierte Adresse des Verk\u00e4ufers geschickt werden. Der Antrag kann auf dem als Anhang 2 der Verordnung beigef\u00fcgten Formular gestellt werden.<\/p>\n

Wenn das Produkt nicht vertragsgem\u00e4\u00df ist, kann der Verbraucher eine Reparatur oder einen Ersatz verlangen. Der Verk\u00e4ufer kann einen Umtausch vornehmen, wenn der Verbraucher eine Nachbesserung verlangt, oder er kann eine Nachbesserung vornehmen, wenn der Verbraucher einen Ersatz verlangt, wenn die Herstellung des vertragsgem\u00e4\u00dfen Zustands des Produkts auf die vom Verbraucher gew\u00e4hlte Weise unm\u00f6glich ist oder f\u00fcr den Verk\u00e4ufer mit \u00fcberm\u00e4\u00dfigen Kosten verbunden w\u00e4re. Sind Nachbesserung und Ersatzlieferung unm\u00f6glich oder w\u00fcrden sie dem Verk\u00e4ufer unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig hohe Kosten verursachen, kann der Verk\u00e4ufer die Herstellung des vertragsgem\u00e4\u00dfen Zustands des Produkts verweigern.<\/p>\n

Wenn das Produkt nicht vertragsgem\u00e4\u00df ist, kann der Verbraucher eine Erkl\u00e4rung zur Minderung des Preises abgeben oder vom Vertrag zur\u00fccktreten, wenn:
a) Der Verk\u00e4ufer hat sich geweigert, das Produkt in \u00dcbereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
b) Der Verk\u00e4ufer hat es vers\u00e4umt, das Produkt in \u00dcbereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
c) die Vertragswidrigkeit des Produkts fortbesteht, obwohl der Verk\u00e4ufer versucht hat, das Produkt in \u00dcbereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
(d) die Vertragswidrigkeit des Produkts rechtfertigt entweder eine Preisminderung oder den R\u00fccktritt vom Vertrag, ohne dass zuvor eine Nachbesserung oder ein Ersatzprodukt in Anspruch genommen wurde;
(e) aus der Erkl\u00e4rung des Verk\u00e4ufers oder den Umst\u00e4nden hervorgeht, dass er das Produkt nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten f\u00fcr den Verbraucher in \u00dcbereinstimmung mit dem Vertrag bringen wird.
Der Kunde kann nicht vom Vertrag zur\u00fccktreten, wenn die Vertragswidrigkeit des Produkts unerheblich ist.<\/p>\n

Der Verk\u00e4ufer erstattet dem Verbraucher die Betr\u00e4ge, die aufgrund der Aus\u00fcbung des Minderungsrechts geschuldet sind, unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erkl\u00e4rung des Verbrauchers \u00fcber die Preissenkung.<\/p>\n

Im Falle des Widerrufs hat der Verbraucher das Produkt unverz\u00fcglich auf Kosten des Verk\u00e4ufers an diesen zur\u00fcckzusenden. Der Verk\u00e4ufer erstattet dem Verbraucher den Preis unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts oder des Nachweises seiner R\u00fccksendung. Der Verk\u00e4ufer erstattet den Preis mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdr\u00fccklich einer anderen Erstattungsmethode zugestimmt, bei der dem Verbraucher keine Kosten entstehen.<\/p>\n

Wenn es f\u00fcr die Beurteilung der physischen M\u00e4ngel notwendig ist, muss das Produkt an die folgende Adresse geliefert werden: PROGRESS Sports & Entertainment, ul. Malinowa 40, 97-330 Barkowice.
Der Verk\u00e4ufer antwortet auf die Anfrage des Kunden innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt. Wird ein Antrag nicht innerhalb der vorgeschriebenen Frist gepr\u00fcft, so gilt dies als Annahme.<\/p>\n

Der Verk\u00e4ufer tr\u00e4gt die Kosten f\u00fcr die Abholung, die Lieferung, die Nachbesserung oder den Ersatz des Produkts durch ein neues Produkt.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":749,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-22029","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oldfootballmat.szymonkrolikowski.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22029","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oldfootballmat.szymonkrolikowski.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/oldfootballmat.szymonkrolikowski.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oldfootballmat.szymonkrolikowski.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/749"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oldfootballmat.szymonkrolikowski.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22029"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/oldfootballmat.szymonkrolikowski.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22029\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oldfootballmat.szymonkrolikowski.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22029"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}